來(lái)源：上海證券報(bào) 平安產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司
在印度尼西亞爪哇島的熱帶雨林間，一列銀白色的高速列車(chē)正穿梭于雅加達(dá)與萬(wàn)隆之間，劃破綿延百里的山川與平原，為素有“爪哇的巴黎”美稱(chēng)的萬(wàn)隆注入新動(dòng)力。這是印尼第一條高速鐵路——雅萬(wàn)高鐵，全長(zhǎng)142.3公里，最高時(shí)速350公里。
在這條鋼鐵動(dòng)脈的背后，有一股看不見(jiàn)卻至關(guān)重要的力量，默默構(gòu)筑起一道堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)防線——這便是由平安產(chǎn)險(xiǎn)以首席再保人身份，為雅萬(wàn)高鐵量身打造的“保險(xiǎn)+科技+再保”保障體系。
近日，中央廣播電視總臺(tái)“2025央視財(cái)經(jīng)金融強(qiáng)國(guó)——上海金融之夜”活動(dòng)中，平安產(chǎn)險(xiǎn)的《再保險(xiǎn)創(chuàng)新護(hù)航雅萬(wàn)高鐵出�！钒咐�，成功入選“上海金融高質(zhì)量發(fā)展”年度案例。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題介紹了平安產(chǎn)險(xiǎn)在雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目中的創(chuàng)新保障實(shí)踐，還原了這場(chǎng)跨越山海的保障行動(dòng)背后，那些鮮為人知的方案攻堅(jiān)與科技創(chuàng)新。這一案例不僅是一次保險(xiǎn)企業(yè)護(hù)航中國(guó)企業(yè)“走出去”的業(yè)務(wù)突破，更是一場(chǎng)中國(guó)金融力量深度參與全球重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的具體行動(dòng)，成為金融服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個(gè)范例。
融入國(guó)家發(fā)展大局，鑄就護(hù)航出海先行示范
雅萬(wàn)高鐵，不僅僅是一條鐵路。它是中國(guó)制造、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)速度走向世界的象征，更是新時(shí)代中國(guó)與東南亞國(guó)家共建命運(yùn)共同體的生動(dòng)注腳。然而，任何重大項(xiàng)目的推進(jìn)，都伴隨著不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)敞口。尤其在印尼這樣地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、氣候多變、地處環(huán)太平洋地震帶的國(guó)家，高鐵建設(shè)面臨高烈度地震、火山活動(dòng)、強(qiáng)降雨引發(fā)的滑坡與泥石流等多重自然挑戰(zhàn)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)積極響應(yīng)共建“一帶一路”的號(hào)召，發(fā)揮自身保障優(yōu)勢(shì)，敢闖敢試，以專(zhuān)業(yè)力量破解熱帶雨林氣候、高烈度地震帶、復(fù)雜火山地質(zhì)三大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，成功以“首席再保人”身份為雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目保駕護(hù)航，在全球重大項(xiàng)目舞臺(tái)上彰顯了中國(guó)保險(xiǎn)實(shí)力。
平安產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)定的選擇背后，是其對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略的深刻理解與行業(yè)擔(dān)當(dāng)。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)際大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的保險(xiǎn)市場(chǎng)由歐美再保集團(tuán)主導(dǎo)。而雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目不僅是東南亞首條高鐵，更是中國(guó)高鐵全系統(tǒng)、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈出海的“第一單”，承載著中印尼務(wù)實(shí)合作的深厚情誼與中國(guó)智造的全球雄心。
“我們不是簡(jiǎn)單地去承保一個(gè)項(xiàng)目，而是要為中國(guó)企業(yè)出海提供一套可復(fù)制、可持續(xù)、可推廣的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。”平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理兼平安產(chǎn)險(xiǎn)上海再保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人徐華在介紹項(xiàng)目情況時(shí)表示，“雅萬(wàn)高鐵是‘一帶一路’的旗艦項(xiàng)目之一，它的成功不僅關(guān)乎項(xiàng)目本身，更關(guān)乎中國(guó)品牌的國(guó)際聲譽(yù)。保險(xiǎn)必須成為‘走出去’企業(yè)的穩(wěn)定器。”
正是基于這一戰(zhàn)略定位，平安產(chǎn)險(xiǎn)將雅萬(wàn)高鐵列為公司服務(wù)中資企業(yè)出海的重要項(xiàng)目，組建跨部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)工作組，整合全球資源，覆蓋從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到方案設(shè)計(jì)到再保安排，全程保持主導(dǎo)。此舉不僅打破了海外重大項(xiàng)目由國(guó)際保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的固有格局，更標(biāo)志著中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)已具備為世界級(jí)項(xiàng)目提供全流程保障的專(zhuān)業(yè)能力。
“這是一次中國(guó)保險(xiǎn)品牌的重要突破。”一位長(zhǎng)期關(guān)注海外項(xiàng)目保險(xiǎn)的行業(yè)專(zhuān)家指出，“過(guò)去我們常說(shuō)，中國(guó)企業(yè)走出去，金融等服務(wù)生態(tài)也要跟著走出去，而雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目證明，中國(guó)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不僅能跟著走出去，還能實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)。”
“科技破局+屬地深耕”，護(hù)航中資企業(yè)走出去
面對(duì)雅萬(wàn)高鐵復(fù)雜的自然環(huán)境，傳統(tǒng)依賴(lài)人工查勘、經(jīng)驗(yàn)判斷的保險(xiǎn)風(fēng)控模式顯然難以為繼。平安產(chǎn)險(xiǎn)的破局之鑰，是其自主研發(fā)的“鷹眼系統(tǒng)海外版——EagleX”，一套融合衛(wèi)星遙感、人工智能、大數(shù)據(jù)分析的智能風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了從“事后理賠”向“事前預(yù)防、事中管控”的轉(zhuǎn)型。
EagleX系統(tǒng)以“衛(wèi)星遙感監(jiān)測(cè)+AI災(zāi)害預(yù)警”為核心，構(gòu)建了覆蓋項(xiàng)目全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)鏈：
事前預(yù)警，系統(tǒng)接入多顆高分辨率遙感衛(wèi)星數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)沿線地質(zhì)形變、植被覆蓋、水文變化等指標(biāo)。結(jié)合歷史地震數(shù)據(jù)、氣象模型與AI算法，可提前預(yù)警強(qiáng)降雨、滑坡、泥石流等潛在災(zāi)害，為施工與運(yùn)營(yíng)單位提供決策支持。
事中監(jiān)控，在運(yùn)營(yíng)階段，借助EagleX系統(tǒng)，依托InSAR沉降監(jiān)測(cè)技術(shù)，通過(guò)定期遙感影像比對(duì)，自動(dòng)識(shí)別隧道開(kāi)挖、橋梁架設(shè)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的異常變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)位移或地基沉降風(fēng)險(xiǎn)。一旦監(jiān)測(cè)到異常，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，并推送至項(xiàng)目管理方與保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，并采取人員撤離、設(shè)備轉(zhuǎn)移、邊坡加固等措施。
事后響應(yīng)，若發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故，EagleX可快速調(diào)取災(zāi)前災(zāi)后影像，進(jìn)行損失評(píng)估，輔助定損理賠。AI圖像識(shí)別技術(shù)能自動(dòng)識(shí)別受損路段、橋梁位移、軌道變形等，大幅縮短查勘時(shí)間，提升理賠效率。
“我們不再只是事后‘賠錢(qián)的’，而是成為風(fēng)險(xiǎn)管理的‘同行者’”平安產(chǎn)險(xiǎn)團(tuán)體事業(yè)群團(tuán)體財(cái)意健險(xiǎn)部副總經(jīng)理景明洲介紹，“EagleX讓保險(xiǎn)從被動(dòng)承保轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)干預(yù)，真正實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)減量。”
更值得一提的是，平安產(chǎn)險(xiǎn)已將EagleX系統(tǒng)的核心功能入駐上海國(guó)際再保險(xiǎn)登記交易中心平臺(tái)。這不僅提升了中國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在國(guó)際再保市場(chǎng)的技術(shù)話語(yǔ)權(quán)，也為上海國(guó)際再保險(xiǎn)中心的數(shù)字化建設(shè)注入了新動(dòng)能。“未來(lái)，這套系統(tǒng)將根據(jù)不同地區(qū)、不同項(xiàng)目類(lèi)型進(jìn)行模塊化定制，成為中國(guó)出海項(xiàng)目的‘標(biāo)配防護(hù)網(wǎng)’。”景明洲表示。
跨國(guó)項(xiàng)目保險(xiǎn)的難點(diǎn)，不僅在于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，更在于服務(wù)落地。語(yǔ)言障礙、法律差異、響應(yīng)延遲，常常讓海外項(xiàng)目在出險(xiǎn)后陷入“服務(wù)難”的困境。平安產(chǎn)險(xiǎn)的解決方案是：構(gòu)建“全球承保+屬地服務(wù)”的閉環(huán)生態(tài)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)在項(xiàng)目初期便組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)赴印尼實(shí)地查勘，深度對(duì)接施工難點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)需求與當(dāng)?shù)卣攮h(huán)境，定制了覆蓋常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與火山噴發(fā)、地震次生災(zāi)害等特殊風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)屬保險(xiǎn)方案。同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)注重地方融合，綜合考慮當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化習(xí)俗、自然風(fēng)險(xiǎn)等，將“中國(guó)模式”靈活轉(zhuǎn)化為與富有當(dāng)?shù)靥厣亩ㄖ苹侗尽?/p>
在服務(wù)雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目過(guò)程中，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)再保險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)新，提升了風(fēng)險(xiǎn)保障效能。依托全球再保分保體系，平安產(chǎn)險(xiǎn)為項(xiàng)目提供了13.4億美元的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障；同時(shí)，通過(guò)上海再保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心構(gòu)建的“全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟”，在印尼聯(lián)合本地戰(zhàn)略合作伙伴組建屬地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供從投保咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)查勘到出險(xiǎn)理賠的當(dāng)?shù)?ldquo;一站式”服務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)上海再保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心副經(jīng)理李碩表示，“這種模式有效解決跨境業(yè)務(wù)溝通效率低、響應(yīng)周期長(zhǎng)等行業(yè)難題”。憑借海外業(yè)務(wù)專(zhuān)屬賠付機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)化“快賠”服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海再保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心獲評(píng)臨港新片區(qū)國(guó)際再保險(xiǎn)功能區(qū)2025年度突出貢獻(xiàn)案例“最佳履約清算機(jī)構(gòu)”。
創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)供給，服務(wù)國(guó)計(jì)民生
雅萬(wàn)高鐵的成功，是中國(guó)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的縮影。雅萬(wàn)高鐵的鋼軌上，不僅承載著速度與效率，更承載著中國(guó)智造的自信與擔(dān)當(dāng)。而在它看不見(jiàn)的地下與云端，平安產(chǎn)險(xiǎn)用戰(zhàn)略、科技與服務(wù)，編織了一張無(wú)形卻堅(jiān)韌的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)將服務(wù)共建“一帶一路”作為公司核心戰(zhàn)略之一，以“加速海外業(yè)務(wù)能力體系化建設(shè)”為核心任務(wù)，積極探索“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，在服務(wù)共建“一帶一路”的實(shí)踐中，逐步構(gòu)建出一個(gè)全方位、多層次、立體化的海外風(fēng)險(xiǎn)保障體系，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)”向“主動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造”的戰(zhàn)略升級(jí)，護(hù)航中資企業(yè)出海行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
在保險(xiǎn)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障優(yōu)勢(shì)，為海外重要項(xiàng)目的資產(chǎn)安全和運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定提供全生命周期的守護(hù)。“十四五”期間，公司累計(jì)為3400個(gè)海外項(xiàng)目提供約2.94萬(wàn)億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，覆蓋全球超150個(gè)國(guó)家，其中70%的重點(diǎn)項(xiàng)目分布在共建“一帶一路”國(guó)家。
在科技方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)自主研發(fā)了“EagleX”全球化風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)。目前，該平臺(tái)已支持臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震等5種核心風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)臺(tái)風(fēng)和暴雨2種氣象災(zāi)害預(yù)警，并具備影像監(jiān)控和沉降監(jiān)控2種衛(wèi)星監(jiān)控能力，有效幫助中資企業(yè)加強(qiáng)境外風(fēng)險(xiǎn)管理。
在服務(wù)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)構(gòu)建了覆蓋超200個(gè)國(guó)家及地區(qū)的海外出單網(wǎng)絡(luò)，搭建超160個(gè)國(guó)家的屬地化查勘服務(wù)及法律支援網(wǎng)絡(luò)，加速構(gòu)建覆蓋案件全周期的全球化理賠服務(wù)體系，為客戶(hù)提供全周期服務(wù)。例如，為更好守護(hù)中資企業(yè)海外人員的安全與健康，平安產(chǎn)險(xiǎn)整合全球頂尖醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)與安全專(zhuān)家資源，創(chuàng)新推出“平安24出境安全綜合保障”，提供涵蓋保險(xiǎn)保障、醫(yī)療救援、應(yīng)急援助等核心服務(wù)和權(quán)益，開(kāi)創(chuàng)“先防再救后賠”的創(chuàng)新服務(wù)模式。截至目前，“平安24”已累計(jì)服務(wù)6000余家企業(yè)近40萬(wàn)海外人員，成功處置460起跨境應(yīng)急救援事件。
金融的本質(zhì)是服務(wù)。“金融強(qiáng)國(guó)，不是簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，而是服務(wù)能力、創(chuàng)新能力與國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的全面提升。”一位業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家指出，“平安產(chǎn)險(xiǎn)在護(hù)航中資企業(yè)走出去的過(guò)程中，展示了中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)從‘跟隨者’向‘引領(lǐng)者’轉(zhuǎn)變的潛力。”
當(dāng)保險(xiǎn)不再只是“賠與不賠”的契約，而是成為風(fēng)險(xiǎn)管理的伙伴、項(xiàng)目安全的守護(hù)者，它便真正擁有了溫度與力量。正如央視財(cái)經(jīng)在《金融強(qiáng)國(guó)案例》中所言：“金融的強(qiáng)國(guó)之路，始于服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，成于創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)。”
平安產(chǎn)險(xiǎn)正以實(shí)際行動(dòng)，為“一帶一路”架起一座座跨越風(fēng)險(xiǎn)、通向未來(lái)的保障橋梁。而中國(guó)金融的強(qiáng)國(guó)之路，正是在這樣服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)踐中，一步步鋪就。